企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價值(zhí)觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。職工文化,也稱企業職員文(wén)化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文(wén)化以職工為本(běn),是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理(lǐ)文化。
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企業文化是(shì)在一(yī)定的(de)條件下,企業(yè)生產經營和管理活動(dòng)中所創造的具有該企業特(tè)色的精神財富(fù)和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神(shén)、道德規(guī)範、行為(wéi)準則、曆史傳(chuán)統、企業製度、文化環境、企業產(chǎn)品等。其中(zhōng)價值觀是企業文化的核心。
企業文(wén)化是企業的靈魂,是推(tuī)動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的(de)內容,其核心(xīn)是企業的精(jīng)神和價值觀。這裏的價值觀不是泛(fàn)指企業管理中的各種(zhǒng)文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持(chí)的價值觀念。
企業環境是指(zhǐ)企業(yè)的性(xìng)質、企業的經營方向(xiàng)、外(wài)部環境、企(qǐ)業的社會形象、與(yǔ)外界的聯係等方麵。它往往決定企業的行(háng)為。價值觀是指企業內成員對某個(gè)事件或某種(zhǒng)行(háng)為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價(jià)值觀使企業內成員在判斷自己行(háng)為時具有統一的標準,並以此來決定自己的(de)行為。
英雄(xióng)人物是指企(qǐ)業文化的核(hé)心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的(de)樣板,給企業中其他員(yuán)工提供(gòng)可供學習的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重(chóng)要的(de)作用(yòng)。文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵(lì)活動、聚會以及文娛活(huó)動等,它可以把(bǎ)企業中發生的某些事情戲劇化和(hé)形象化(huà),來生動地(dì)宣傳和體現本企業的價值觀,使(shǐ)人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化“寓(yù)教於樂”之中(zhōng)。
文化網絡是指非(fēi)正式的(de)信息傳遞渠道(dào),主(zhǔ)要是(shì)傳播文(wén)化信息。它是由某(mǒu)種非正式的組織和人(rén)群所組成,它所傳遞出的信息往往能反(fǎn)映出職工的願望和心態。企業文化本(běn)質,是通過企(qǐ)業製度的(de)嚴(yán)格執行衍生而成,製度上的強製或激勵最終促使群體產生某一行為(wéi)自覺,這一群體的行為自覺便組成了企業文化。企業文(wén)化的本(běn)質在東堂策《企業文化一字解(jiě)》中得到深刻印證,其中也詳細道出企(qǐ)業文化產生(shēng)機理。
產生企業領(lǐng)導者把“文化變化人”的功能(néng)應(yīng)用於企業,以解決現代企業管理中的問題,就有了企業文化。企業管理理論和企(qǐ)業文(wén)化管理理論都追求效益(yì)。但前者為追(zhuī)求效(xiào)益而把人當作客體,後者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用於企業,把具(jù)有豐富創造性的人作(zuò)為管理理(lǐ)論的(de)中(zhōng)心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去,就(jiù)有了人們稱之為企業文化的種種觀念。認識從企業文化的現實出發,進(jìn)行深入的調查研究,把握企業文化各種現象之間的本質聯係。依據實(shí)踐經驗,從感(gǎn)性認識到理性認識,進行科學的概括、總結(jié)。
一.企業文化能(néng)激發員工的使命感。不管是什麽企(qǐ)業都有它的責任和(hé)使(shǐ)命,企業使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之(zhī)源。
二.企業文化能凝聚員(yuán)工(gōng)的(de)歸屬感。企業文化的作用(yòng)就是通過企業價值觀的提煉和傳播,讓(ràng)一群來自不同地方的人共同追求(qiú)同一(yī)個夢想。
三.企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管(guǎn)理人員要給全體員工灌輸責任意識,危(wēi)機(jī)意識和團隊意(yì)識(shí),要讓大家清楚地認識企業是(shì)全體員工(gōng)共同(tóng)的企業。
四.企業文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個人都要在自己(jǐ)的(de)工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
五.企(qǐ)業文化能實現員工的(de)成就感(gǎn)。一個企業的繁榮昌盛關(guān)係到每一(yī)個公司員工的生存,企業繁榮了,員工們(men)就會引以為豪(háo),會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越(yuè)明顯。