企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或(huò)Organizational Culture),是一個組織由(yóu)其價值觀、信念(niàn)、儀(yí)式、符號、處事方式(shì)等(děng)組成(chéng)的其特有的文化形象。職工文化,也稱企業職員文化,是與(yǔ)企業文化相(xiàng)對應的文化形態,職工文化以(yǐ)職工為本,是一種素質文化,企業文(wén)化以企業為(wéi)本,是一種管理文化。
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企業文化是在一定的條件下(xià),企業生產經營和管(guǎn)理活動中所創造的具有該企業特(tè)色(sè)的(de)精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德(dé)規範、行為準則、曆史傳統(tǒng)、企業製度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業文化是企業的靈魂(hún),是推動企業發展的不竭(jié)動力。它包含著(zhe)非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這裏的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文(wén)化現象,而是企業或企業(yè)中的員(yuán)工在(zài)從(cóng)事經營活動中所秉持的價值(zhí)觀念。
企業環境是(shì)指企(qǐ)業的性質(zhì)、企業的(de)經營方向、外部環境、企業的社(shè)會形(xíng)象、與外界的(de)聯係(xì)等方麵。它往往(wǎng)決定企業的行為。價值觀是指企業內成員對某個(gè)事件或某(mǒu)種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值(zhí)得仿(fǎng)效的一(yī)致認識。價值觀是企業文化(huà)的核心(xīn),統一的價值觀使(shǐ)企業內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統一的標準(zhǔn),並以(yǐ)此來決定自己的行為。
英雄人物是指企(qǐ)業文化(huà)的(de)核(hé)心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其(qí)他員工提供可供學習的榜樣,對企業文化的形成和強化(huà)起著極為重要(yào)的作用。文(wén)化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛(yú)活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形(xíng)象化,來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現本企業的價(jià)值(zhí)觀,使人們(men)通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的(de)內涵,使企業文化“寓教於樂(lè)”之中(zhōng)。
文化網絡是指非正(zhèng)式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群(qún)所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。企業文化本質,是通過企業製度的嚴(yán)格執行衍生而成,製度上的(de)強製或激勵最終促使群體產生某一行為自(zì)覺,這一群體的行為自覺便組成了企業文化。企業文化的本質在東堂策《企業文(wén)化一字(zì)解(jiě)》中得到深刻印證,其中(zhōng)也詳細道出企業文化(huà)產生機理。
產生企業領導者把“文化變化人”的功能應用於企業,以解決現代(dài)企業管理中的問題,就(jiù)有了企業文化(huà)。企(qǐ)業管理理論和企業文化(huà)管理理論都追求效(xiào)益。但(dàn)前者為(wéi)追求效(xiào)益而把人當作客體,後者為(wéi)追求效益把文化概(gài)念自覺(jiào)應用於企業(yè),把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去,就有了(le)人們稱之為企(qǐ)業文化的種種(zhǒng)觀念。認識從企業文(wén)化的現實出發,進行深入的調查研究,把握企業文化各種現象之間的本質聯係。依據實踐經驗,從感性認識到理性認識,進行科學的概括、總結。
一.企業文(wén)化能激發員工的使命(mìng)感(gǎn)。不管是什麽企業都(dōu)有它的責任和使命,企業使命感是全體員工工作(zuò)的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之源。
二.企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化(huà)的作用就(jiù)是通過企業(yè)價值(zhí)觀的提煉(liàn)和傳播,讓一群來自不同地方的人共(gòng)同追求同(tóng)一(yī)個(gè)夢想。
三.企業(yè)文(wén)化能加強員工的責任感。企業要通過大量(liàng)的資料和文件宣傳員(yuán)工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任(rèn)意識,危機(jī)意識和(hé)團隊意識,要讓大家清(qīng)楚地認識企業是全體員工共同的企業(yè)。
四.企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出(chū)成績,多追求榮譽感。
五.企業文化能實現員工的成就感。一個企(qǐ)業的繁榮昌盛關係到每一個(gè)公司員工的生存,企業繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。